老年旅游领域有一批十分低调的公司，他们不坑骗老人，不强迫老人购物，只是带着老人开开心心到处玩，就把营收做到十亿量级。
我和这些企业的创始人深入交流之后，发现他们做对了四件事情：
第一，抓住老年人向线上转移的流量红利。
十年前做银发生意的公司都是通过线下场景获客，像社区、菜场、超市、公园这些地方，是获取老年客户效率最高的场景。
但最近5年，老年人开始大规模向线上尤其是短视频转移，获客也从线下全面转移到线上。
许多跟不上时代步伐的公司被淘汰，但也有一批掌握了短视频、直播和社群玩法的老年旅游公司快速崛起，几年时间就把收入做到几个亿规模。
第二，一定要把老年人的体验做足，把情绪价值拉满。
老年人出来旅游，核心需求其实不是省钱，而是"圆梦"，就是实现年轻时没有实现的梦想，比如登上灯光绚丽的T台走秀，在高规格高级别的舞台上唱歌、跳舞、演奏乐器，完成少年时的明星梦。
或者穿上雪白的婚纱，和老伴共赴一场金婚、银婚的隆重典礼，弥补年轻时没有经济条件举办盛大婚礼的遗憾。
过去几年，有一批专门服务老年人的旅游公司就是这么做的，他们不仅因此获得了丰厚的收入，也收获了一大批老年客户的感动和信任。
第三，一定要用好中国老人爱社交的特性。
我和日本的银发经济专家交流，他们说日本老人旅游的特点是单人成行，很少结伴出游。但在中国，做得好的老年旅游公司都告诉我，中国老人最喜欢组团出去旅游，比如同学、战友、亲戚等等。 所以做到十亿级营收的老年旅游公司，在运营上充分利用中国老人爱社交的特性，比如两人、三人、四人一起报团，可以享受特别的价格优惠。再比如在老人中发掘、培养志愿者或者组织骨干，让他们去承担一些运营管理的职责，并且给他们一个充满荣誉感的职务或头衔，比如"班长"，"委员"等等，这样既可以降低公司的人力成本，也能够让老人的生活更加充实有意义。
第四，一定要跳出旅游做旅游，向文旅生活方式平台转型。
老年人的特点是空闲时间很多，对于精神文化方面的需求非常丰富，如果老年旅游公司只是单纯做旅游，只能满足老年人很小一部分需求，而且旅游本质上是低频业务，缺少和老人日常生活的触点，旅游业务的发展也不会顺畅。
如果将老年大学、社交聚会、短途游、长途游、境外游结合起来，就可以全面满足老年人的各种精神文化需求，更能够进一步拓展和食品、生活用品等相关的电商业务，各个业务之间的导流转化也十分顺畅。
